Страховка и онлайн-страхование

Онлайн-страхование – новый инструмент продвижения страхования и канал продаж страховых полисов на отечественном страховом рынке, которым, тем не менее, уже давно и успешно пользуются страховые компании и посредники за рубежом. С помощью онлайн-страхования решается немало проблем как участников страхового рынка, так и страхователя.

Самое главное преимущество, которое получает клиент, – это удобный и гибкий способ заказа страховки и экономия времени. Ведь страхователь имеет возможность самостоятельно выбрать страховку, осуществить расчет стоимости полиса, сравнить его с аналогичными предложениями от других компаний, произвести оплату любым из удобных способов (банковской картой, через систему электронных денег или платежный терминал, а также наличными) и получить полис прямо с доставкой до «порога» дома либо офиса. Плюс ко всему, нет необходимости прямого общения с сотрудниками страховой компании, которые зачастую провоцируют страхователей на необъективный выбор страхового продукта, который более выгоден самой СК, нежели ее клиентам.

Для страховых компаний развитие онлайн-страхования – это шаг к снижению издержек, что неминуемо приведет и к либерализации страховых тарифов. Ведь не стоит забывать, что опираясь на классический канал продаж полисов, страховщик содержит офисы, персонал, платит аренду, зарплаты, комиссионные. В то же время виртуальный офис – это минимальные затраты, которые сводятся лишь к комиссионным посреднику, продающему страховки. Поэтому, сокращая объем затратных статей баланса, компания повышает свою платежеспособность и высвобождает время и ресурсы на более качественное сопровождение своих клиентов и оперативное урегулирование страховых случаев.

Полис

В итоге, благодаря онлайн-страхованию клиент имеет возможность самостоятельно конструировать страховой полис, ориентируясь на свои потребности и финансовые возможности. Кроме того, человек получает полный инструментарий для принятия максимально взвешенного решения при покупке страховки, а страховая компания – приток страхователей, рост премий, снижение издержек и более прочные позиции на рынке, а, следовательно, рост авторитета и доверия потребителей страховых услуг.